Nghệ thuật tạo thiện cảm trong giao tiếp
Tạo thiện cảm trong giao tiếp, nhất là lúc sơ giao, là điều không phải ai cũng dễ dàng làm được. Nhỏ thôi, có khi đó là quần áo bạn mặc, khi đó là nụ cười, nhưng bạn có thể nhận được bao điều tốt đẹp, hoặc có thể mất cả một hợp đồng làm ăn!
Bạn có luôn chuẩn bị chu đáo trước khi gặp ai đó? Bạn có để ý đến trang phục, trang sức hay nước hoa của mình? "Trang phục là thông điệp không lời, cách bạn mặc cũng là cách để bạn chuyển tải thông tin", hoa hậu Ngọc Khánh chia sẻ. Quả thật, một bộ trang phục có giá trị không hẳn lúc nào cũng thích hợp và tôn lên bạn là ai!
Đến một buổi xin việc trong vị trí tuyển dụng là nhân viên văn phòng, bạn lại mặc quần jeans đánh bạc, áo pull; hay đến gặp đối tác là một chuyên gia thời trang trong một quán cà phê trẻ trung, bạn lại "kín cổng cao tường" trong bộ sơ mi tuềnh toàng và cổ điển..., thì có thể bạn đã mất điểm từ cái nhìn đầu tiên của những người mà bạn sắp giao tiếp. Hay trang sức quá cồng kềnh, hoặc không hợp tuổi? Nước hoa thì quá nặng mùi, mà bạn không biết chắc người gặp mình có bị chứng dị ứng với những loại mùi hương hay không!...
Một "nghệ thuật" rất quan trọng để đem đến thiện cảm trong giao tiếp chính là ngôn ngữ của bạn. Câu nói của ông bà ta "Chim khôn hót tiếng rảnh rang/ Người khôn nói tiếng dịu dàng dễ nghe"... xem chừng không bao giờ sai. Một giọng nói nhẹ nhàng, thanh tao; lên giọng, xuống giọng đúng lúc sẽ luôn dễ dàng đi vào lòng người hơn đó là những nói oang oang một cách không ý thức.
Một cán bộ nhân sự ngân hàng Vietcombank bộc bạch: "Tôi rất bức xúc khi thấy không ít bạn SV thực tập, hoặc SV mới ra trường, dù đã được huấn luyện trước, nhưng hình như không có ý thức mở một nụ cười và lời chào thân thiện khi gặp những đồng nghiệp đi trước trong cơ quan.
Tôi nghĩ nhà trường phổ thông hoặc giảng đường ĐH cần có hình thức giáo dục những kỹ năng sống này cho các bạn trẻ ấy, bởi đó là những điều quan trọng trong cuộc sống và làm người khác có thể yêu hay ghét bạn dù chưa nói với nhau lời nào"...
Để ghi điểm, bạn còn phải ghi nhớ những chuyện tưởng chừng như nhỏ mà không nhỏ: tên gọi của người đang trò chuyện với bạn. Lần sau khi gặp lại, bạn có thể quên nhưng hãy khéo léo xin lỗi họ là bạn quên, thay vì gọi họ bằng những danh xưng "cô ấy ơi", "chị ấy ơi"... trong khi tuổi tác và vai vế của bạn không cho phép.
Ngoài ra, nếu ghi nhớ về sở thích của họ thì càng tốt cho bạn, sẽ giúp bạn dễ chiếm cảm tình của họ hơn. Và cả lời khen, bạn có "tiết kiệm" lời khen không? Một lời khen cho vợ, cho chồng, cho con và rộng hơn đó là đồng nghiệp... - bạn có thường xuyên gửi đến họ đúng cách, đúng lúc, hay bạn cho đó không là chuyện quan trọng.
Lắng nghe cũng là một nghệ thuật, từ ánh mắt đến tư thế của bạn. Bạn hãy tập cho mình một cách lắng nghe đúng mực, đôi mắt không quá "dán sát" vào người đang nói, hoặc lại không có sự tập trung; những cái gật đầu nhè nhẹ khi đang nghe người khác nói cũng sẽ giúp mọi người đánh giá cao bạn. Quan trọng, bạn cũng nên ghi nhớ: Nói thật ít và lắng nghe thật nhiều...
Giao tiếp là một hoạt động mà bạn phải đối mặt thường xuyên, mọi lúc, mọi nơi, từ đơn giản đến phức tạp, từ với một người đến đám đông. Để hoàn thiện, bạn cần cả một quá trình và đôi lúc cần được học bài bản. Bởi có được sự thiện cảm trong giao tiếp, bạn sẽ dễ dàng thực hiện được nhiều điều bạn mong muốn...
Theo TTO
Ad blocker detected: Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker on our website.
Cách tạo thiện cảm trong giao tiếp
Ngoài những kỹ năng chuyên môn bạn cần phải có một số kỹ năng mềm (soft skill) để thành công trong việc.
Post Reply
1 post
• Page 1 of 1
-
- Admin
- Posts: 4900
- Joined: Tue 10 Aug, 2010 10:11 am
- Location: HCM
- Contact:
Post Reply
1 post
• Page 1 of 1
Jump to
- Software Testing - Kiểm thử phần mềm
- ↳ Software Testing - Kiểm thử phần mềm
- ↳ Agile Testing
- ↳ Game Testing
- ↳ Mobile Testing - Kiểm thử trên thiết bị di động
- ↳ Android Testing
- ↳ Iphone
- ↳ Black Berry
- ↳ Others
- ↳ Black box Testing - Kiểm thử hộp đen
- ↳ White box Testing - Kiểm thử hộp trắng
- ↳ Performance Testing - Kiểm thử hiệu năng
- ↳ Security Testing - Kiểm thử bảo mật
- ↳ Automation Testing - Kiểm thử tự động
- ↳ Quick Test Pro (QTP)
- ↳ Hướng dẫn cài đặt
- ↳ Hướng dẫn sử dụng
- ↳ Selenium
- ↳ Hướng Dẫn Cài Đặt Selenium
- ↳ Hướng Dẫn Sử Dụng Selenium
- ↳ Load Runner
- ↳ Hướng Dẫn Cài Đặt Load Runner
- ↳ Hướng Dẫn Sử Dụng Load Runner
- ↳ JMeter
- ↳ NUnit
- ↳ Hướng Dẫn Cài Đặt NUnit
- ↳ Hướng Dẫn Sử Dụng NUnit
- ↳ JUnit
- ↳ Hướng Dẫn Cài Đặt JUnit
- ↳ Hướng Dẫn Sử Dụng JUnit
- ↳ Automation Framework
- ↳ Katalon Studio
- ↳ Bug Tracking/Management System - Bug và Công cụ Quản lý Bug
- ↳ Bugzilla Management System - Hệ thống quản lý bug Bugzilla
- ↳ Mantis Management System - Hệ thống quản lý bug Mantis
- ↳ Test cases - Tập hợp các trường hợp kiểm thử
- ↳ Test Plans - Kế hoạch kiểm thử
- ↳ 日本語のソフトウェア.テスト
- ↳ Others - Các vấn đề khác
- Quản lý Kiểm thử Phần mềm
- ↳ Câu Lạc Bộ Test Leaders
- ↳ Ước lượng trong kiểm thử phần mềm
- ↳ Chiến lược kiểm thử phần mềm
- ↳ Các vấn đề khác trong quản lý nhóm
- Đào tạo Tester - Training
- ↳ Đào tạo Tester
- ↳ Fresher Tester
- ↳ ISTQB CTFL
- ↳ Đào tạo Agile Tester
- ↳ Đào tạo JMeter
- ↳ Đào tạo Automation Tester
- ↳ Đào tạo API Testing
- ↳ Dạy Appium - Mobile Automated Test
- ↳ Java for Testers
- ↳ SQL for Testers
- ↳ Tư vấn việc làm
- ↳ Tạo CV ấn tượng
- ↳ Kinh nghiệm phỏng vấn
- ↳ Học Soft Skills
- ↳ Góc chia sẻ kinh nghiệm của Tester Việt nam
- Software Testing Certificate - Chứng chỉ Kiểm thử phần mềm
- ↳ ISTQB Certificate - Chứng chỉ ISTQB
- ↳ ISTQB Exam - Question - Sample
- ↳ ISTQB Test Online
- ↳ ISTQB Syllabus - Tài liệu học ISTQB material
- ↳ Thuật ngữ kiểm thử phần mềm
- ↳ Others - Các vấn đề khác liên quan đến ISTQB
- ↳ ISTQB Agile Tester
- ↳ ISEB Certificate - Chứng chỉ ISEB
- ↳ ISEB Exam - Question - Sample
- ↳ ISEB Study Material - Tài liệu học ISEB
- ↳ Other - Các vấn đề khác liên quan đến ISEB
- ↳ Others - Các chứng chỉ khác
- TVN Club
- ↳ TVN Club
- ↳ Lịch Offline TVN CLub
- ↳ Tài liệu - Video - TVN Club
- Việc làm Tester - Job
- ↳ Ngàn cơ hội từ ITviec.com
- ↳ Tuyển Tester/QC - Tp.HCM
- ↳ Tuyển Tester/QC - Hà Nội
- ↳ Tuyển Tester/QC - Đà Nẵng
- ↳ Tạo hồ sơ - cơ hội để nhà tuyển dụng thấy bạn
- ↳ QA - QC - Tester có kinh nghiệm
- ↳ QA - QC - Tester mới ra trường
- Templates - Các loại biểu mẫu
- ↳ Test Case Template - Test case mẫu
- ↳ Test Plan Templates - Test plan mẫu
- ↳ Other - Các loại biểu mẫu khác
- Thông tin khác
- ↳ Thắp sáng niềm tin
- ↳ Quỹ khuyến học TESTING VN
- ↳ Bếp Cháo Bình An
- ↳ Dzui Dzui Dzui
- ↳ Larva
- ↳ Tom and Jerry
- ↳ Nghệ thuật sống - Hạt giống tâm hồn
- ↳ Học Tiếng Anh Online
- ↳ Học Tiếng Anh qua Hình ảnh
- ↳ Học Tiếng Anh qua Truyện vui
- ↳ Học Tiếng Anh qua Test case
- ↳ Học Tiếng Nhật cùng Trang Mèo
- ↳ Soft hỗ trợ Kiểm thử phần mềm
- ↳ BA - Phân Tích hệ thống
- ↳ Thông tin về diễn đàn
- ↳ Thông báo từ Diễn đàn
- ↳ Hỏi đáp thắc mắc về diễn đàn
- Quảng cáo - Rao vặt
- ↳ Tin tức CNTT
- ↳ Quảng cáo - Rao vặt